Dr. Abida Samira Mahmuda

প্রতিটি পরামর্শ শুরু হয় ভরসা দিয়ে। একজন রোগী তাঁর উপসর্গ, রোগের ইতিহাস, এমনকি অনেক সময় নিজের দুশ্চিন্তার কথাও জানান, আর বিনিময়ে আশা করেন যত্নশীল, সৎ এবং তাঁর জন্য সঠিক চিকিৎসা। চিফ মেডিকেল অফিসার হিসেবে সেই ভরসা রক্ষা করাই আমার প্রথম দায়িত্ব।

চট্টগ্রামে চিকিৎসক হিসেবে আমি প্রতিদিন দেখি, ভালো চিকিৎসা কীসের ওপর নির্ভর করে: রোগের স্পষ্ট ইতিহাস, সঠিক সময়ে সঠিক পরীক্ষা, রোগী বুঝতে পারেন এমন প্রেসক্রিপশন, আর এমন ফলো-আপ যা সত্যিই হয়। এর যেকোনো একটি সূত্র ছিন্ন হলে ফলাফল খারাপ হয়, ডাক্তার যত দক্ষই হোন।

Mukti Health এমনভাবে তৈরি, যাতে সেই যোগসূত্রগুলো অটুট থাকে। আমার ভূমিকা এর পেছনের চিকিৎসা মান নির্ধারণ ও বজায় রাখা: প্ল্যাটফর্মে চিকিৎসা দেওয়ার আগে প্রতিটি ডাক্তার যাচাই করা, সামনাসামনি দেখার মতোই যত্নে পরামর্শ, পরিষ্কার ও সম্পূর্ণ প্রেসক্রিপশন, আর রোগীরা ভরসা করার আগে একজন ডাক্তারের যাচাই করা স্বাস্থ্য তথ্য।

নিরাপদ ডিজিটাল চিকিৎসা নিজের সীমাও জানে। সব রোগ দূর থেকে সামলানো যায় না, আর কখন একজন রোগীকে সামনাসামনি বা জরুরিভাবে দেখা দরকার, তা চেনা ভালো চিকিৎসারই অংশ। সেই মুহূর্ত এলে আমরা দেরি না করে রোগীকে সঠিক সেবার দিকে নিয়ে যাব।

Mukti Health যেখানে AI ব্যবহার করে, সেখানে তা ডাক্তারকে সাহায্য করে, কখনো ডাক্তারের বিবেচনার জায়গা নেয় না। এটি যা খসড়া করে, তা দায়িত্বপ্রাপ্ত ডাক্তার পড়েন, সংশোধন করেন ও সই করেন, আর দায়ও থাকে সেই ডাক্তারেরই।

গোপনীয়তাও সমান গুরুত্বপূর্ণ। একজন রোগী ডাক্তারকে যা বলেন, তা রোগীরই; আর তা দেখা উচিত শুধু তাঁদের, যাঁরা তাঁর চিকিৎসার সঙ্গে যুক্ত।

চিকিৎসার জন্য বিনয় প্রয়োজন, নতুন কিছু গড়ার জন্যও। আমরা নিয়মিত আমাদের মান পর্যালোচনা করব, রোগী ও চিকিৎসকদের মতামত শুনব এবং প্রতিনিয়ত উন্নতি করব।

প্রতিটি রোগী ও প্রতিটি পরিবারের কাছে আমার প্রতিশ্রুতি সহজ। গতি বা সুবিধার বিনিময়ে চিকিৎসার নিরাপত্তায় কখনো ছাড় দেওয়া হবে না। যা নিরাপদ নয়, তার জায়গা Mukti Health-এ নেই।

যত্ন ও শুভকামনাসহ,Dr. Abida Samira Mahmudaচিফ মেডিকেল অফিসার, Mukti Health