ব্যবহারের শর্তাবলি

১৫. Mukti One

Mukti One হলো Mukti Hospital ও Mukti Doctor সফটওয়্যার, যা একটি হাসপাতাল, ক্লিনিক, ডায়াগনস্টিক সেন্টার বা ডাক্তারের চেম্বার ("প্রতিষ্ঠান") নিজের নামে, নিজের সিস্টেম হিসেবে চালায়, ওয়েব ব্রাউজারে অথবা "Mukti One Hospital" ও "Mukti One Doctor" ডেস্কটপ অ্যাপে। ৯ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে যুক্ত এবং ২৬ ও ৩১ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা এই অংশে Mukti One-এর শর্ত বলা হয়েছে। প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে Mukti-র একটি লিখিত চুক্তিও থাকে; সেই চুক্তিতে ভিন্ন কিছু বলা থাকলে লিখিত চুক্তিই প্রযোজ্য। এই শর্তাবলির বাকি অংশ যেখানে প্রাসঙ্গিক সেখানে Mukti One-এর জন্য প্রযোজ্য; ব্যতিক্রম ৪, ৭ ও ১৩ নম্বর ধারা, যেগুলো Mukti নেটওয়ার্ক ও তার অ্যাপ নিয়ে।

• এটি কী: রেকর্ড রাখা ও প্রশাসনিক কাজের সফটওয়্যার। Mukti One কোনো চিকিৎসা-যন্ত্র নয়। এটি রোগ নির্ণয় করে না, চিকিৎসার সুপারিশ করে না, চিকিৎসা-পরামর্শ দেয় না, এবং এটি কোনো জরুরি সেবা নয়। এর তালিকা ও সংকেত, যেমন ওষুধের তালিকা, রোগের কোড ও সতর্কবার্তা, প্রশিক্ষিত কর্মীদের জন্য সহায়ক মাত্র এবং কখনোই চিকিৎসকের নিজস্ব বিবেচনার বিকল্প নয়। ঐচ্ছিক এআই সহায়তা যা প্রস্তাব করে, যেমন নোট, প্রেসক্রিপশনের লাইন, চিঠি বা নির্দেশিকা-বিষয়ক উত্তর, সেগুলোও তা-ই: ডাক্তার যাচাই, সংশোধন ও সই করেন
• লাইসেন্স: Mukti প্রতিষ্ঠানকে একটি অ-একচেটিয়া ও অ-হস্তান্তরযোগ্য অধিকার দেয়, যাতে প্রতিষ্ঠান ও তার অনুমোদিত কর্মীরা লিখিতভাবে ঠিক করা মডিউল, শাখা ও মেয়াদের জন্য নিজস্ব স্বাস্থ্যসেবার কাজে Mukti One ব্যবহার করতে এবং কর্মীদের ব্যবহৃত কম্পিউটারে ডেস্কটপ অ্যাপ ইনস্টল করতে পারেন। প্রতিষ্ঠান Mukti One পুনরায় বিক্রি বা উপ-লাইসেন্স করতে পারবে না এবং অন্য প্রতিষ্ঠানের তথ্যে পৌঁছানোর চেষ্টা করতে পারবে না; অন্যান্য সীমা নিচের "Mukti-র কাজের সুরক্ষা" অংশে বলা আছে
• অ্যাকাউন্ট: যে কেউ "অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন" পেজ থেকে অ্যাকাউন্টের জন্য আবেদন করে প্রতিষ্ঠানের কাগজপত্র জুড়ে দিতে পারেন। এতে সিস্টেম খুলে যায় না: Mukti তাঁর সঙ্গে যোগাযোগ করে, প্ল্যান ও চুক্তি ঠিক করে, তারপর প্রতিষ্ঠান ও তার প্রথম মালিকের অ্যাকাউন্ট তৈরি করে দেয়। মালিক ও অ্যাডমিনরা কর্মীদের যোগ করেন এবং ঠিক করেন কে কোন পেজ খুলতে পারবেন। প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্ট দিয়ে যা করা হয় তার দায়িত্ব প্রতিষ্ঠানের: প্রতিটি সাইন ইন একজনের জন্য, পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে, কেউ চলে গেলে দ্রুত তাঁর প্রবেশাধিকার বন্ধ করতে হবে, এবং অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে দেরি না করে Mukti-কে জানাতে হবে
• প্রতিষ্ঠানের দায়িত্ব: আইন মেনে ব্যবহার এবং কাজের জন্য প্রয়োজনীয় লাইসেন্স ও নিবন্ধন; কর্মীদের লেখা রেকর্ডের নির্ভুলতা ও সম্পূর্ণতা; ছাপানো কাগজ রোগীকে দেওয়ার আগে মিলিয়ে দেখা; রোগীদের জানানো তাঁদের তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সম্মতি নেওয়া; এবং Mukti One বা ইন্টারনেট না থাকলে কীভাবে কাজ চলবে তার ব্যবস্থা রাখা। চিকিৎসা-সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত ও পেশাগত দায়িত্ব প্রতিষ্ঠানের ডাক্তার ও কর্মীদেরই থাকে। যে প্রতিষ্ঠান Mukti One নিজের সার্ভারে চালায়, সেই সার্ভার, তার নিরাপত্তা ও ব্যাকআপের দায়িত্ব প্রতিষ্ঠানের
• ঐচ্ছিক অংশ: রোগীর পোর্টাল, সহযোগী সিস্টেমের সংযোগ এবং এআই সহায়তা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে সম্মতি অনুযায়ী চালু করা হয়। এগুলো চালু থাকলে প্রতিষ্ঠান ঠিক করে সাইন ইনের কোড কীভাবে তার রোগীদের কাছে পৌঁছাবে, কোন সহযোগী সিস্টেম চাবি (কি) পাবে ও প্রত্যেকে কী পড়তে পারবে, এবং তার বার্তা কোথায় পাঠানো হবে। এসব সিদ্ধান্ত, রোগীদের এগুলো সম্পর্কে জানানো এবং ওই সিস্টেমগুলোর মালিকদের সঙ্গে নিজস্ব চুক্তির দায়িত্ব প্রতিষ্ঠানের। প্রতিটি অংশ কী পাঠায় এবং কার কাছে, তা গোপনীয়তা নীতির ১৩ নম্বর ধারায় বলা আছে
• রেকর্ড: প্রতিষ্ঠান যে রেকর্ড লেখে তা প্রতিষ্ঠানের। Mukti এগুলোর কোনো মালিকানা দাবি করে না এবং গোপনীয়তা নীতির ১৩ নম্বর ধারায় যেভাবে বলা আছে, শুধু সেভাবে Mukti One সেবা দেওয়ার জন্যই এগুলো নিয়ে কাজ করে। প্রতিষ্ঠান যেকোনো সময় সব রেকর্ড এক্সপোর্ট করতে পারে
• ফি: প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে লিখিতভাবে যেমন ঠিক করা হয়। সফটওয়্যার বা ডেস্কটপ অ্যাপের ভেতরে কিছু কেনা বা পরিশোধ করা হয় না
• সেবার প্রাপ্যতা ও সহায়তা: Mukti হোস্টেড Mukti One চালু ও নিরাপদ রাখতে কাজ করে, তবে এটি কখনো বিঘ্নিত হবে না বা সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত থাকবে, এমন প্রতিশ্রুতি দেয় না। এটি চালাতে ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন; অফলাইনে কাজ করে না। সহায়তা দেওয়া হয় সফটওয়্যারের ভেতরে এবং support@mukti.health ঠিকানায়, লিখিতভাবে ঠিক করা সময়সূচি ও সময়সীমা অনুযায়ী। উন্নতি বা নিরাপত্তার জন্য Mukti সফটওয়্যার আপডেট করতে পারে; প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব সার্ভারে আপডেট ও সহায়তা তার লাইসেন্সে যেমন বলা আছে তেমনই
• লাইসেন্স শেষ হওয়া, স্থগিত করা ও ছেড়ে যাওয়া: লাইসেন্সের মেয়াদ শেষ হলে বাড়তি দিনগুলোতে (অন্য কিছু ঠিক করা না থাকলে ১৪ দিন) সবকিছু চালু থাকে; এরপর লাইসেন্স নবায়ন না হওয়া পর্যন্ত সিস্টেম শুধু পড়ার জন্য খোলা থাকে। গুরুতর লঙ্ঘন হলে, লিখিত চুক্তি অনুযায়ী ফি পরিশোধ না হলে, নিরাপত্তার ঝুঁকি দেখা দিলে বা আইন বাধ্য করলে Mukti কোনো হোস্টেড অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে; স্থগিত অ্যাকাউন্টও একইভাবে শুধু পড়ার জন্য খোলা থাকে। শুধু পড়ার জন্য খোলা মানে কর্মীরা তখনো প্রতিটি রেকর্ড পড়তে, ছাপাতে ও এক্সপোর্ট করতে পারেন: Mukti কোনো প্রতিষ্ঠানকে তার নিজের রোগীদের রেকর্ড পড়া থেকে আটকে দেয় না। কোনো প্রতিষ্ঠান ছেড়ে গেলে সে তার রেকর্ড এক্সপোর্ট করে নেয়, এবং গোপনীয়তা নীতির ১৩ নম্বর ধারায় যেভাবে বলা আছে সেভাবে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়। এককালীন লাইসেন্সে প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব সার্ভারে লাইসেন্স করা সংস্করণটি চলতেই থাকে; লাইসেন্সে লেখা তারিখে যা শেষ হয় তা হলো আপডেট ও সহায়তা
• মালিকানা: Mukti One সফটওয়্যার, এর নকশা, নাম ও চিহ্ন Mukti Health Ltd বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। প্রতিষ্ঠানের নাম, লোগো, লেটারহেড ও রেকর্ড প্রতিষ্ঠানের সম্পত্তি; প্রতিষ্ঠান Mukti-কে অনুমতি দেয় তার নিজস্ব সিস্টেমের ভেতরে ও কাগজপত্রে তার নাম ও লোগো দেখাতে
• দায়: Mukti যুক্তিসংগত দক্ষতা ও যত্নের সঙ্গে Mukti One সরবরাহ করে। চিকিৎসা-সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত বা প্রতিষ্ঠানের দেওয়া সেবার জন্য, ভুলভাবে লেখা বা না লেখা তথ্যের জন্য, অথবা প্রতিষ্ঠান বা তার কর্মীরা নিজেদের অ্যাকাউন্ট ও কম্পিউটার যেভাবে ব্যবহার বা সুরক্ষিত করেছেন তা থেকে হওয়া ক্ষতির জন্য Mukti দায়ী নয়। প্রতিষ্ঠানের লিখিত চুক্তিতে ভিন্ন কিছু বলা না থাকলে ১১ ও ১২ নম্বর ধারা প্রযোজ্য, এবং আইন যে দায় সীমিত করার অনুমতি দেয় না, এখানকার কোনো কিছুই তা সীমিত করে না

Mukti-র কাজের সুরক্ষা

Mukti Health Ltd, Mukti One-এর সফটওয়্যার, সোর্স কোড, অ্যাপ, স্ক্রিন ও সেগুলোর ডিজাইন, লিখিত কনটেন্ট, ডেটাবেস ও ক্যাটালগ যেভাবে বাছাই করে সাজানো হয়েছে সেই বিন্যাস, ইন্টারফেস এবং এর নাম ও লোগোর মালিক, অথবা এগুলো ব্যবহারের লাইসেন্স তার আছে। এগুলো কপিরাইট আইন, ২০২৩, ট্রেডমার্ক আইন, ২০০৯ ও বাংলাদেশের অন্যান্য আইনে, এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে অন্য দেশের আইনেও সুরক্ষিত।

আমরা লিখিতভাবে রাজি না হলে, বা আইন অনুমতি না দিলে, প্রতিষ্ঠান ও তার কর্মীরা যা করতে পারবেন না:

• Mukti One-এর সফটওয়্যার, কনটেন্ট, স্ক্রিন, ডেটাবেস বা ক্যাটালগের পুরোটা বা উল্লেখযোগ্য অংশ কপি করা, পুনরুৎপাদন করা, বিক্রি করা বা প্রকাশ করা;
• স্বয়ংক্রিয় উপায়ে বা অন্য কোনোভাবে এই সেবা বা এর ডেটা স্ক্র্যাপ করা, ক্রল করা বা একসঙ্গে বিপুল পরিমাণে ডাউনলোড করা, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) সিস্টেমকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্যও; তবে প্রতিষ্ঠানের নিজের রেকর্ড এক্সপোর্ট করা বা সে কাজের জন্য আমাদের দেওয়া ইন্টারফেস ব্যবহার করা এর বাইরে;
• সফটওয়্যার রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করা, ডিকম্পাইল করা বা খুলে দেখা, অথবা এর নিরাপত্তা, লাইসেন্স বা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এড়িয়ে যাওয়া;
• Mukti One-এ অ্যাক্সেস, বা এর অপ্রকাশ্য অংশ থেকে জানা কোনো কিছু ব্যবহার করে এমন পণ্য বা সেবা তৈরি করা, প্রশিক্ষণ দেওয়া বা উন্নত করা, যা Mukti One-এর নকল করে;
• এমন নাম, লোগো বা চেহারা ব্যবহার করা, যা দেখে মানুষ ভাবতে পারে কোনো কিছু Mukti-র, বা Mukti-র সঙ্গে সম্পর্কিত।

গোপনীয় তথ্য। Mukti One-এর অপ্রকাশ্য অংশ, যার মধ্যে আছে এর স্ক্রিন, কাজের ধারা, নথিপত্র, দাম ও প্রযুক্তিগত বিবরণ, গোপনীয়। এগুলো শুধু Mukti One নিয়ে প্রতিষ্ঠানের কাজে ব্যবহার করুন, অনুমোদিত নন এমন কাউকে জানাবেন না, এবং অ্যাক্সেস শেষ হওয়ার পরও এই দায়িত্ব পালন করুন। যে তথ্য আগে থেকেই প্রকাশ্য, বা যা প্রকাশ করতে আইন বাধ্য করে, তার ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়।

এতে যা করতে বাধা নেই। প্রতিষ্ঠান তার নিজের রেকর্ডের মালিক এবং সেগুলো এক্সপোর্ট করতে পারে। নিজের স্বাধীন কাজের মাধ্যমে প্রতিযোগী কোনো পণ্য তৈরি করা বা ব্যবহার করা, অথবা এই শর্তাবলি যা-ই বলুক আইন যা অনুমতি দেয় তা করা, এখানকার কোনো কিছুই কাউকে আটকায় না। Mukti One-এর ভেতরের ওপেন-সোর্স সফটওয়্যার ও উন্মুক্ত ডেটা তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে থাকে, এবং সেই লাইসেন্স যে অধিকার দেয় তা এখানে সীমিত হয় না। আমরা ধারণা, সাধারণ পদ্ধতি বা চিকিৎসা-সংক্রান্ত তথ্যের মালিকানা দাবি করি না।

এই শর্ত ভাঙলে। আমরা অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি, প্রমাণ সংরক্ষণ করতে পারি, বিষয়টি কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারি, এবং এই শর্তাবলির পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ-সংক্রান্ত ধারা সাপেক্ষে বাংলাদেশের আদালতে মামলা করতে পারি। কপি করা বন্ধ করতে এখতিয়ারসম্পন্ন যেকোনো আদালতে জরুরি আদেশ চাইতে ওই ধারা আমাদের বাধা দেয় না। আমরা আদালতের কাছে কপি করা বন্ধের আদেশ চাইতে পারি, এবং আইন যতটা অনুমতি দেয় ততটা ক্ষতিপূরণ, এ থেকে অর্জিত মুনাফা, কপিগুলো হস্তান্তর বা ধ্বংস, ও আমাদের আইনি খরচ চাইতে পারি। ফৌজদারি আইনও প্রযোজ্য হতে পারে। চুক্তি শেষ হওয়ার পরও এই সুরক্ষাগুলো বহাল থাকে।

সূচিপত্রে ফিরে যান